Köpvillkor

OBS! Dessa köpvillkor avser endast konsumenter. Ej för företag!

  • Fraktkostnad: Order över 2000:- levereras utan extra fraktkostnad. Övriga order debiteras med 79:- för att täcka omkostnader för porto, emballage, fakturering och hantering. Du ser vilken frakt som debiteras aktuell order innan du checkar ut i kassan.
  • 14 dagars kredit med KLARNA Faktura utan extra kostnad! Kan förlängas till 30 dagar mot avgift. Se detaljer i kassan.
  • Välj att dela upp betalningen direkt i kassan, eller efter du fått fakturan
  • Betalning med kort eller Direktbetalning från konto.

Vi levererar just nu endast inom Sverige. För våra norska vänner viser vi till våra kollegor på www.smallsize.no

Registrering:
Man kan välja att checka ut som gäst utan att registera sig. 

Så skickas dina varor:
Byggsatser, eller andra skrymmande varor sänds med DHL Service Point . Det fungerar ungefär som Postens Postpaket. Upphämtas vid något av de ca 1800 utlämningsställen som finns runt om i landet. När du registrerar dig som kund skall du ange mobilnummer. Detta för att du skall kunna få paketaviseringen via SMS. 

Små varor med mindre värde skickas som vanligt brev. Detta kan ej spåras.   

Väljer du fakturabetalning skickar vi ENDAST till din folkbokförda adress. Notera att systemet i vissa lägen automatiskt justerar din adress vid fakturaorder.

Du ser mer detaljerade villkor för respektive fraktsätt/betalningsform när du kommit till kassan.

Betalningssätt:
Betala med 14 dagars faktura, kort eller direktbetalning konto. Inga extra avgifter utöver ev. fraktkostnad tillkommer.

Väljer du betalsätt Faktura, kommer fordran lämnas till KLARNA AB. Tänk på detta när du betalar fakturan! Var noga med att ange OCR-nummer vid betalning till Kreditor. Använd inte direktbetalning till vårt PG/BG! 

Via KLARNAS App kan du enkelt betala din faktura, se orderhistorik etc. Se även Mina Sidor på www.klarna.se

Manualer:
De flesta av våra produkter levereras med manualer på engelska. Endast i undantagsfall finns svenska manualer.

Garanti:
Vi lämnar 1 års garanti på våra varor. Batterier och andra förbrukningsvaror omfattas ej av garantin. Alla garantier gäller i Sverige. Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar fabrikations- och materialfel. Förslitningsskador eller eller normalt slitage omfattas inte av garantin. Vidare gäller inte garantin vid skada orsakad av oaktsamhet eller olycka. Om fel på produkt av aktuell verkstad inte bedöms som garantifel kan kunden komma att debiteras reparations- eller undersökningskostnad. Följesedeln gäller som garantibevis och skall alltid skickas med vid reklamation. Returfrakt ingår ej i garantin.

Retur och reklamation:
Kontakta oss innan du returnerar en vara. Du måste ha ett RMA-nummer före din retur. Retur skall endast ske med vanligt brev eller Företagspaket.
En vid leverans trasig eller felexpedierad varan bör returneras inom 14 dagar. Du som konsument har enligt KKL rätt att reklamera en vara inom 3år från köpet, reklamationen skall ske inom "skälig tid" från det att felet upptäckts. Reklamation som sker inom 2 månader från köpet räknas alltid som skälig tid. 

Ångerrätt:
I enlighet med lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal närmare anger, har du alltid 14 dagars ångerrätt på varor köpta via postorder från den dag varorna mottogs. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad eller på annat sätt förändrad betalar vi, inom 30 dagar, tillbaka det belopp du betalat för varan samt avgifter. Om du beställt fler varor än de du returnerar betalar vi dock inte tillbaka avgifterna. Detta beror på att avgifterna är samma oavsett hur många varor du beställt. Returnerade varor ska vara i väsentligt oförändrat skick och i originalförpackning. Faktura/följesedel skall alltid bifogas vid ångerköp. Vid eventuell tvist följer vi allmänna reklamationsnämndens rekommendation. Paketera varan väl eftersom du som kund står för risken samt kostnaden för returfrakten. Du måste ha ett RMA-nummer före din retur. Se ovan!

Montering:
De flesta av de produkter vi saluför kräver montering och/eller visst kunnande innan de används.

Vi har inte möjlighet att administrera förskottsbetalningar!

Vi reserverar oss för eventuella fel i informationen och förbehåller oss att ändra pris utan föregående avisering.

Skadad gods:
Som kund har du skyldighet att avsyna godset när du tar emot det. Om varan är skadad när du hämtar ut den är det mycket viktigt att detta anmäls TILL UTLÄMNINGSTÄLLET! Upptäcker du skada vid hemkomsten skall anmälan göras inom 7 arbetsdagar efter att du hämtat varan.

DHL kundservice tel: 0771-345345

Felaktig leverans:
Kontakta oss omedelbart om du märker att du fått fel vara eller fel antal av någon vara så löser vi det!

E-MAIL:
Då vi sköter i stort sett all kommunikation per mail är det viktigt att du har en fungerade mailadress som du kollar regelbundet när du handlar av oss.

Butik?
Vi har ingen fysisk butik, utan all försäljning sker via websidan.

Ej uthämtade försändelser: 
Om du inte hämtar ut levererad försändelse, debiterar vi f.n. 395:- för frakt och omkostnader.

GDPR & Integritet:
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. För beställning mot faktura krävs ibland personnummer, men det uppgifter som hanteras av KLARNA AB. Vi lagrar aldrig vare sig personnummer, konto- eller kortnummer. I samband med din registrering och/eller beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina adress- och kontaktuppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även viss kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.

Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt GDPR-lagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

Övrigt
Ovanstående villkor accepteras av dig när du ingår avtal om köp av varor i vår Internetshop.

Vi reserverar oss för fel på sidan, fel i priser och övriga villkor för köp. Likaså reserverar vi oss för utsålda eller utgående produkter, vilket gör att vi har rätt att annullera avtal som av misstag kan ha ingåtts för sådana produkter.

Utöver vad som sagts ovan och utöver vad som föreskrivits i Konsumentköplagen, har Micro Flight Tec/SmallSizeAB inget ansvar för fel och/eller förseningar och svarar inte för någon skada – vare sig direkt eller indirekt.

Tack för att du valt att använda vår Internetshop. Vi ser fram emot att göra affärer med dig och vill göra vårt yttersta för att du ska få en god köpupplevelse och bli nöjd med dina produkter.

MFT är en del av Small Size AB.

Org.nummer: 556876-7403

Momsreg.nummer: SE556876740301

Innehar F-Skattebevis.

Om du har någon fråga är du alltid välkommen att skriva, ringa eller e-posta dina frågor till oss. Mer information hittar du under Kontakta oss.